Сегодня проведено консультаций: 0

За неделю проведено консультаций: 0

За месяц проведено консультаций: 0

Всего проведено консультаций: 102828

Лучшие юристы
Елена Сафиуллина
Рейтинг 5
Консультаций: 257
Благодарностей: 120
Николай Корнеев
Рейтинг 5
Консультаций: 173
Благодарностей: 84
Людмила Агеева
Рейтинг 4,5
Консультаций: 138
Благодарностей: 71
Наталья Ренгевич
Рейтинг 4,5
Консультаций: 106
Благодарностей: 63
Виталий Миронов
Рейтинг 4,5
Консультаций: 98
Благодарностей: 41

Испортили сапоги в ателье

Бичевина Анна Викторовна
№ 7752 Москва и Московская область 30-06-2020, 08:09
Отдала в ремонт демисисонные ботильоны, попросила приклеить отклеившуюся подошву на одном сапоге и прибить набойки(набойки были на полкаблучка), и набойки и тонкий защитный слой на подошве были из кожи. Сдала в пятницу, увы , без квитанции. Получила сегодня сапоги бе слоя подошвы, вместо того, чтобы его приклеить, его просто сняли и на одном сапоге и на другом; набойки сделали толще, на весь каблук, прибили гвоздями. Одним словом, обувь испортили. Мне сказали, что подошву я приклеить не просила, жалуйтесь сколько угодно - до свидания. Я думаю, что завтра мне скажут, что меня вообще там не было.
Юрист Виктория Крылова
Здравствуйте, в данном случае действительно имеет значение есть ли у вас доказательства того, что работа выполнялась именно данным ателье. Само по себе отсутствие чека не может являться основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя, вы имеете право ссылаться на иные доказательства, например, свидетельские показания, аудио, видеозаписи по правилам ст. 77 ГПК РФ, любые иные документы и прочее. Начните с подготовки претензии организации, направьте ее заказным письмом с уведомлением, при отказе удовлетворить требования - обращайтесь в суд. Вы имеете право предъявить любое из требований, предусмотренных ст. 29 ФЗ "О защите прав потребителей", например, безвозмездно устранить недостатки, или поручить выполнение работы третьим лицам, а исполнителя потребовать возместить вам затраты, а, если недостаток является существенным, потребовать вернуть деньги, а также возместить убытки ( стоимость сапог). Но, учитывая, вашу ситуацию при категоричном отказе исполнителя решать спор мирно, доказать что-либо будет сложно. скачать dle 10.5 отдых на озере Яровое
Задать вопрос юристу
+7 () -
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
+7 (495) 419-98-58 Горячая телефонная линия в Москве
Последние вопросы
Emmanuel
Hello

Buy all styles of Ray-Ban Sunglasses only 19.99 dollars. If interested, please v...
Hello

Buy all styles of Ray-Ban Sunglasses only 19.99 dollars. If interested, please visit our site: framesoutlet.online


Many Thanks,

Бесплатная юридическая консультация для жителей Москвы и Московской области
1
Посетителей Online
Задать вопрос
Посмотреть все вопросы
Отзывы:
Спасибо. Ответили быстро и понятным языком!!
, Москва
Оставил вопрос не надеясь на ответ. Спасибо юриста
, Томск
Ждал ответа минут 10, а написано 3-5..
, Самара
Бесплатная консультация практикующего адвоката

Дежурный адвокат:

+7 (495) 419-98-76

Только для жителей Москвы

В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций