Сегодня проведено консультаций: 0

За неделю проведено консультаций: 0

За месяц проведено консультаций: 0

Всего проведено консультаций: 102828

Лучшие юристы
Елена Сафиуллина
Рейтинг 5
Консультаций: 257
Благодарностей: 120
Николай Корнеев
Рейтинг 5
Консультаций: 173
Благодарностей: 84
Людмила Агеева
Рейтинг 4,5
Консультаций: 138
Благодарностей: 71
Наталья Ренгевич
Рейтинг 4,5
Консультаций: 106
Благодарностей: 63
Виталий Миронов
Рейтинг 4,5
Консультаций: 98
Благодарностей: 41
» » » Экспертиза товара ненадлежащего качества

Экспертиза товара ненадлежащего качества

яна
№ 6803 Москва и Московская область 14-06-2020, 15:16
Здравствуйте я и.п., у меня магазин штор. Клиент купил органзу (тюль) метражом 6 месяцев назад подшил, повесил на окно. Сейчас постирал рисунок облез. Предъявляет мне, что товар ненадлежащего качества, просит вернуть деньги. Могу ли я отказать в возврате денежных средств, т.к. тюль испорчена по вине клиента.
Юрист Виктория Крылова
Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу.
По чьей вине испорчен тюль возможно определить только экспертным путем. Поэтому необходимо провести экспертизу с целью определения причины возникновения недостатка проданной ткани. Возможно, потребитель нарушил режим стирки изделий из подобных тканей, и по этой причине ткань пришла в негодность. скачать dle 10.5 отдых на озере Яровое
Задать вопрос юристу
+7 () -
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
+7 (495) 419-98-58 Горячая телефонная линия в Москве
Последние вопросы
Edwardo
Good day

Buy face mask to protect your loved ones from the deadly CoronaVirus. We supply...
Good day

Buy face mask to protect your loved ones from the deadly CoronaVirus. We supply N95 Mask, KN95 Mask, and Surgical Masks for both adult and kids. The prices begin at $0.35 each. If interested, please check our site: facemaskusa.online

Thank You,

Бесплатная юридическая консультация для жителей Москвы и Московской области
Jayson
Hey there

Deliver the Highest-Quality disposable face mask from Certified Manufacturers D...
Hey there

Deliver the Highest-Quality disposable face mask from Certified Manufacturers Directly to You. The price for N95 Face Mask is $1.99 each. If interested, please visit our site: pharmacyoutlets.online

Best Wishes,

Бесплатная юридическая консультация для жителей Москвы и Московской области
Dwight
Hello

Wellness Enthusiasts! There has never been a better time to take care of your neck...
Hello

Wellness Enthusiasts! There has never been a better time to take care of your neck pain!

Our clinical-grade TENS technology will ensure you have neck relief in as little as 20 minutes.

Get Yours: hineck.online

Get it Now 50% OFF + Free Shipping!

Best,

Бесплатная юридическая консультация для жителей Москвы и Московской области
Dante
Hi

Buy all styles of Oakley Sunglasses only 19.99 dollars. If interested, please visit...
Hi

Buy all styles of Oakley Sunglasses only 19.99 dollars. If interested, please visit our site: designeroutlets.online


Best Wishes,

Бесплатная юридическая консультация для жителей Москвы и Московской области
Ryder
Hi

CAREDOGBEST™ - Personalized Dog Harness. All sizes from XS to XXL. Easy ON/OFF in j...
Hi

CAREDOGBEST™ - Personalized Dog Harness. All sizes from XS to XXL. Easy ON/OFF in just 2 seconds. LIFETIME WARRANTY.

Click here: caredogbest.online


Cheers,

Бесплатная юридическая консультация для жителей Москвы и Московской области
1
Посетителей Online
Задать вопрос
Посмотреть все вопросы
Отзывы:
Спасибо. Ответили быстро и понятным языком!!
, Москва
Оставил вопрос не надеясь на ответ. Спасибо юриста
, Томск
Ждал ответа минут 10, а написано 3-5..
, Самара
Бесплатная консультация практикующего адвоката

Дежурный адвокат:

+7 (495) 419-98-76

Только для жителей Москвы

В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций