Сегодня проведено консультаций: 0

За неделю проведено консультаций: 1

За месяц проведено консультаций: 1

Всего проведено консультаций: 102830

Лучшие юристы
Елена Сафиуллина
Рейтинг 5
Консультаций: 257
Благодарностей: 120
Николай Корнеев
Рейтинг 5
Консультаций: 173
Благодарностей: 84
Людмила Агеева
Рейтинг 4,5
Консультаций: 138
Благодарностей: 71
Наталья Ренгевич
Рейтинг 4,5
Консультаций: 106
Благодарностей: 63
Виталий Миронов
Рейтинг 4,5
Консультаций: 98
Благодарностей: 41
» » » Товар, полученный из интернет-магазина не соответствует договору

Товар, полученный из интернет-магазина не соответствует договору

Егор
№ 11540 Москва и Московская область 5-08-2020, 04:58
Здравствуйте я заказал видео регистратор пришло не то что заказывали, что делать в этом случае как вернуть деньги?Посылку вскрыл на почте при работниках почты сразу сказал что пришёл не тот регистратор ,а более дешёвый.могу ли я как нибудь вернуть деньги или получить то что заказывал почему с такими мошенниками не кто не борется ведь обманывают тысячи людей/
Юрист Виктория Крылова
Здравствуйте! Вы заказали видео регистратор через интернет-магазин, следовательно, в данном случае применяется ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», согласно которой вы имеете право отказаться от любого товара до момента его получения, а с момента получения в течение семи дней. Кроме этого до вас как до потребителя должна была быть доведена информация о сроках и порядке возврата товара. В момент получения посылки на почте и ее вскрытия необходимо было составить акт в присутствии работников почты, в котором подробно описать содержимое посылки, указать модель видео регистратора, его внешнее состояние и другие характеристики. Если акт составлен, то он в дальнейшем может служить хорошим доказательством обоснованности ваших требований. Вам нужно было сразу же отказаться от получения посылки, указать на неверное вложение и вместе с актом вернуть ее отправителю, в таком случае денежные средства должны вернуть на источник оплаты (банковскую карту, кошелек одной из платежных систем). Если же в настоящее время вы получили посылку и прошло более 7 дней, то вам необходимо составить письменную претензию о том, что вами был получен не тот товар, который вы заказали, а более дешевая модель, в связи с чем вы просите расторгнуть договор купли-продажи и вернуть денежные средства либо направить вам взамен заказанную ранее модель видео регистратора. Требования, которые вы можете предъявить продавцу, указаны в ст. 18 Закона «ОЗПП». Претензию и товар отправляйте по адресу, указанному на посылке, либо уточните адрес для возврата товара на сайте магазина, в котором вы делали заказ. После получения товара, продавец рассмотрит ваше требование и если оно будет признано правомерным, то вернет вам стоимость товара на указанные вами реквизиты. скачать dle 10.5 отдых на озере Яровое
Задать вопрос юристу
+7 () -
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
+7 (495) 419-98-58 Горячая телефонная линия в Москве
Последние вопросы
Renate
We at BestLocalData.com has been hit badly by Covid-19 and as a result BestLocalData.com is shutting...
We at BestLocalData.com has been hit badly by Covid-19 and as a result BestLocalData.com is shutting down.

We provided the best data to companies to find their right customer base, we don\'t want other companies to go down the same path we went and go out of business.

As a result we are providing our data till the end of the week at the lowest possible prices.

BestLocalData.com
Garland
Hello,

It is with sad regret to inform you that BestLocalData.com is shutting down.
...
Hello,

It is with sad regret to inform you that BestLocalData.com is shutting down.

We have made all our databases for sale for a once-off price.

Visit our website to get the best bargain of your life. BestLocalData.com

Regards,
Garland
Tarah
Hello,

It is with sad regret to inform you that BestLocalData.com is shutting down.
...
Hello,

It is with sad regret to inform you that BestLocalData.com is shutting down.

We have made all our databases for sale for a once-off price.

Visit our website to get the best bargain of your life. BestLocalData.com

Regards,
Tarah
Carrol
Are you looking for the best way to market your business?

FbCourses. has the answer..
Are you looking for the best way to market your business?

FbCourses. has the answer..

Not sure where to start, or what to do?

Why not learn from the best. All of the best.

We are offering at never before seen prices all of the top courses for one insanely low price.

If you have been thinking of how to generate more leads, website traffic or sales today is the day.

All courses are available in full with immediate download on FbCourses.

Not sure which one you like, for the next 24 hours we are offering the entire suite of courses for the lowest amount you could possible imagine.

Check us out : FbCourses.

You could be driving new income or starting the new side hustle today!
2
Посетителей Online
Задать вопрос
Посмотреть все вопросы
Отзывы:
Спасибо. Ответили быстро и понятным языком!!
, Москва
Оставил вопрос не надеясь на ответ. Спасибо юриста
, Томск
Ждал ответа минут 10, а написано 3-5..
, Самара
Бесплатная консультация практикующего адвоката

Дежурный адвокат:

+7 (495) 419-98-76

Только для жителей Москвы

© 2014-2020 "Юрист-Себе", При копировании прямая ссылка на jurist-sebe.info обязательна!

Москва, ул. Щербаковская, д. 3 Тел: +7(495)419-98-58.

Страница контактов | Политика конфиденциальности

Яндекс.Метрика
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций