Сегодня проведено консультаций: 0

За неделю проведено консультаций: 0

За месяц проведено консультаций: 0

Всего проведено консультаций: 102830

Лучшие юристы
Елена Сафиуллина
Рейтинг 5
Консультаций: 257
Благодарностей: 120
Николай Корнеев
Рейтинг 5
Консультаций: 173
Благодарностей: 84
Людмила Агеева
Рейтинг 4,5
Консультаций: 138
Благодарностей: 71
Наталья Ренгевич
Рейтинг 4,5
Консультаций: 106
Благодарностей: 63
Виталий Миронов
Рейтинг 4,5
Консультаций: 98
Благодарностей: 41
» » » Дефекты товара, обнажены после распаковки

Дефекты товара, обнажены после распаковки

Александр
№ 11288 Москва и Московская область 1-08-2020, 15:08
Здравствуйте. Летом 2016 года я приобрел акриловую ванну. Устанавливать её стал только сейчас. При установке декоративных экранов обнаружил трещину по борту ванны. Обратился в магазин, сотрудник магазина сфотографировал дефект, я составил претензию. По истечении 10 рабочих дней меня уведомили в устной форме о том, что мне отказать в связи с тем, что имеется механическое повреждение и вышло время. Ванна в упаковочной плёнке, других сколов, царапин нет. Экспертизы как таковой не проводилось. Подскажите, что мне делать. Спасибо.
Юрист Виктория Крылова
Здравствуйте, все зависит от того, расписывались ли вы в акте при приеме ванной летом 2016 года, так, если вы согласились с тем, что товар не имеет дефектов и приняли его, вернуть деньги практически невозможно. Поскольку, если бы повреждение было, нужно было заявить об этом сразу же и отказаться от приема ванной, потребовать замены или возврат денежных средств. Далее имеет значение срок гарантии, дело в том, что в течении гарантии при возникновении спора о причинах возникновения недостатков, проводить продавец обязан провести экспертизу за свой счет, а вот, если срок гарантии истек, доказывать, что недостатки возникли до передачи товара вам или по причинам, имевшим место до передачи, уже должны вы - вы можете это делать различными способами, в том числе и провести независимую экспертизу - ст. 19 Закона "О защите прав потребителей", а при отказе обратиться в суд.
Поэтому, по сути, единственная возможность доказать, что трещина была до передачи товара вам, т.е. возникла по вине производителя или продавца, - иметь на руках акт, составленный в присутствии свидетелей о вскрытии упаковки и фиксации недостатка ( акт может быть составлен и вами при вскрытии товара) и, должна отсутствовать ваша роспись в качестве доказательства согласия с отсутствием недостатков при приеме товара в акте продавца. Если гарантийный срок еще действует, можно обращаться в суд, ссылаясь на то, что при приеме не расписывались в отсутствии недостатков, а также на ваш акт, и отказ продавца проводить экспертизу. Если гарантийный срок истек, то отсылка все та же, но еще дополнительно придется провести экспертизу за свой счет.
Всего доброго скачать dle 10.5 отдых на озере Яровое
Задать вопрос юристу
+7 () -
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
+7 (495) 419-98-58 Горячая телефонная линия в Москве
Последние вопросы
Luis
Hey this is Luis. I lost your number but remembered your site. Need you to contact me ASAP regarding...
Hey this is Luis. I lost your number but remembered your site. Need you to contact me ASAP regarding that one deal +16106539916
Lona
Hi ,

I am following up on my message below.

Who would I speak with about hand...
Hi ,

I am following up on my message below.

Who would I speak with about handling your US order fulfillment and shipping?

Regards,
Lona
order-fulfillment.

------------------------------------------------------------------------

Hi,

Who would I speak with at your company that manages your product shipping and order fulfillment?

We are US company, offering warehousing, order fulfillment and drop shipping to our customers since 2005.

Here are some of the items we ship for clients:

-Books, training manuals, guides
-E-com product drop shipping
-New member welcomes boxes and gifts
-Product samples
-Health and Medical supplements
-Marketing materials
-Medical program test kits
-Follow up gifts to clients, leads, and prospects

Do you have some time to discuss - phone / email ?

Thanks,

Fulfillment Specialist
www.Order-Fulfillment.
Merle
It is with sad regret to inform you that because of the Covid pandemic BestLocalData.com is shutting...
It is with sad regret to inform you that because of the Covid pandemic BestLocalData.com is shutting down at the end of the month.

We have lost family members and colleagues and have decided to shut down BestLocalData.com

It was a pleasure serving you all these years. We have made all our databases available for $99 (All of it for $99) for those interested.

Kind Regards,
BestLocalData.com
Merle
Phillipp
Let me just say your site is amazing! It is well put together and easy to navigate which is a plus....
Let me just say your site is amazing! It is well put together and easy to navigate which is a plus. With such a nice layout you must attract a lot of visitors. I just wanted to give you a heads up because your site inspired me to build my own. I hope everything is going great and much success in your future. Thank and have the best of day!
1
Посетителей Online
Задать вопрос
Посмотреть все вопросы
Отзывы:
Спасибо. Ответили быстро и понятным языком!!
, Москва
Оставил вопрос не надеясь на ответ. Спасибо юриста
, Томск
Ждал ответа минут 10, а написано 3-5..
, Самара
Бесплатная консультация практикующего адвоката

Дежурный адвокат:

+7 (495) 419-98-76

Только для жителей Москвы

В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций