Сегодня проведено консультаций: 0

За неделю проведено консультаций: 0

За месяц проведено консультаций: 0

Всего проведено консультаций: 102828

Лучшие юристы
Елена Сафиуллина
Рейтинг 5
Консультаций: 257
Благодарностей: 120
Николай Корнеев
Рейтинг 5
Консультаций: 173
Благодарностей: 84
Людмила Агеева
Рейтинг 4,5
Консультаций: 138
Благодарностей: 71
Наталья Ренгевич
Рейтинг 4,5
Консультаций: 106
Благодарностей: 63
Виталий Миронов
Рейтинг 4,5
Консультаций: 98
Благодарностей: 41

Обменять жалюзи на окна

Анна
№ 11029 Москва и Московская область 29-07-2020, 08:32
Нужна ваша помощь,нужно вернуть или обменять жалюзи на окно,покупали в Леруа Мерлен в Воронеже,сами проживаем в Москве. к сожалению,потеряли чек. Знаю,что возможен возврат без чека.
Юрист Виктория Крылова
Здравствуйте, возврат без чека возможен, но у вас должны быть иные доказательства того, что товар приобретен именно у конкретного продавца, в противном случае возврат невозможен. Также вы не указали причины возврата, а от этого многое зависит. Если товар не подошел, возврат возможен в течении 14 дней, если нужного товара нет в продажи на день обращения - ст. 25 Закона "О защите прав потребителей". Товар, изготовленный по индивидуальным характеристикам невозможен, если, естественно, нет недостатков и нарушений со стороны продавца при изготовлении. Если товар некачественный, возврат на основе ст. 18 Закона "О защите прав потребителей". Если предоставлена ненадлежащая информация о товаре, то возврат на основе ст. 12 Закона "О защите прав потребителей" - например, вас не поставили в известность о том, что шторы изготовлены из особого материала, который вам не подходит, и прочее.
Предварительно следует обратиться непосредственно в Леруа Мерлен с претензией в письменной форме, сохраняя факт отправки - либо отметка о получении на вашем экземпляре, дата, подпись или уведомление при отправке заказным письмом с описью вложения. При наличии оснований и отказе продавца вернуть деньги, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. В частности права потребителя хорошо защищены законодательством РФ - вы вправе рассчитывать на компенсацию морального вреда, неустойку либо проценты за пользование чужими деньгами, штраф в размере половины от суммы удовлетворенных требований, судебные расходы, если они были вами понесены в период разбирательства, как правило, к им относится оплата услуг юриста и стоимость независимой экспертизы.
При обращении в суд вы освобождены от уплаты государственной пошлины и можете обратиться в суд по месту регистрации. скачать dle 10.5 отдых на озере Яровое
Задать вопрос юристу
+7 () -
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
+7 (495) 419-98-58 Горячая телефонная линия в Москве
Последние вопросы
Dante
Hi

Buy all styles of Oakley Sunglasses only 19.99 dollars. If interested, please visit...
Hi

Buy all styles of Oakley Sunglasses only 19.99 dollars. If interested, please visit our site: designeroutlets.online


Best Wishes,

Бесплатная юридическая консультация для жителей Москвы и Московской области
Ryder
Hi

CAREDOGBEST™ - Personalized Dog Harness. All sizes from XS to XXL. Easy ON/OFF in j...
Hi

CAREDOGBEST™ - Personalized Dog Harness. All sizes from XS to XXL. Easy ON/OFF in just 2 seconds. LIFETIME WARRANTY.

Click here: caredogbest.online


Cheers,

Бесплатная юридическая консультация для жителей Москвы и Московской области
Mariam
Hey there

Buy all styles of Ray-Ban Sunglasses only 19.99 dollars. If interested, plea...
Hey there

Buy all styles of Ray-Ban Sunglasses only 19.99 dollars. If interested, please visit our site: framesoutlet.online

Best regards,

Бесплатная юридическая консультация для жителей Москвы и Московской области
Emmanuel
Hello

Buy all styles of Ray-Ban Sunglasses only 19.99 dollars. If interested, please v...
Hello

Buy all styles of Ray-Ban Sunglasses only 19.99 dollars. If interested, please visit our site: framesoutlet.online


Many Thanks,

Бесплатная юридическая консультация для жителей Москвы и Московской области
1
Посетителей Online
Задать вопрос
Посмотреть все вопросы
Отзывы:
Спасибо. Ответили быстро и понятным языком!!
, Москва
Оставил вопрос не надеясь на ответ. Спасибо юриста
, Томск
Ждал ответа минут 10, а написано 3-5..
, Самара
Бесплатная консультация практикующего адвоката

Дежурный адвокат:

+7 (495) 419-98-76

Только для жителей Москвы

В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций