Сегодня проведено консультаций: 0

За неделю проведено консультаций: 0

За месяц проведено консультаций: 0

Всего проведено консультаций: 102828

Лучшие юристы
Елена Сафиуллина
Рейтинг 5
Консультаций: 257
Благодарностей: 120
Николай Корнеев
Рейтинг 5
Консультаций: 173
Благодарностей: 84
Людмила Агеева
Рейтинг 4,5
Консультаций: 138
Благодарностей: 71
Наталья Ренгевич
Рейтинг 4,5
Консультаций: 106
Благодарностей: 63
Виталий Миронов
Рейтинг 4,5
Консультаций: 98
Благодарностей: 41
» » » Возврат денег за некачественную услугу

Возврат денег за некачественную услугу

Ольга
№ 10855 Москва и Московская область 28-07-2020, 02:30
Здравствуйте. Сыну делали МРТ, оно оказалось плохого качества и по нему невозможно было поставить диагноз, пришлось делать новое. Возможно ли вернуть потраченные деньги?
Юрист Виктория Крылова
Здравствуйте, да, возможно, поскольку речь идет о некачественно оказанной услуги в результате которой вам пришлось делать МРТ повторно, так как результаты были неясны. По сути, тут изначально в соответствии со ст. 29 Закона "О защите прав потребителей", если повторное МРТ делалось тем же исполнителем, не требовать возврат денежных средств, оплаченных за услугу, а требовать безвозмездно устранить недостатки услуги, иными словами бесплатно провести повторную процедуру. Если устные требования ни к чем не приводят, следовало заявить подобное требование в письменной форме, передав лично в двух экземплярах, один исполнителю, второй вам с отметкой о получении, датой, подписью или направить заказным письмом с уведомлением и описью вложения. А при отказе расторгнуть договор и потребовать вернуть деньги в полном объеме, а также возместить любые убытки, которые были причинены действиями исполнителя.
На данный момент, если процедуру проводили повторно за свой счет, требуйте вернуть деньги, как я уже указала в письменной форме, зафиксировав факт отправки. А далее при отказе или игнорировании обращайтесь в суд. Помимо требования о возврате денег, вы имеете право на весь спектр гарантий, предусмотренных Законом "О защите прав потребителей". В том числе компенсацию морального вреда, штраф по ст. 13 Закона, неустойку, размер которой составляет 3% от стоимости услуги за каждый день просрочки. А также, естественно любые убытки, которые вы понесли по вине исполнителя, судебные расходы на оплату услуг представителя, если к таковым обратитесь.
Вы ничего не теряете обращаясь в суд, поскольку освобождены от уплаты государственной пошлины, а в суд можете обратиться по месту жительства. Также, так как действует альтернативная подсудность, вы можете обратиться в суд по юридическому адресу организации, месту заключения договора.
Всего доброго скачать dle 10.5 отдых на озере Яровое
Задать вопрос юристу
+7 () -
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
+7 (495) 419-98-58 Горячая телефонная линия в Москве
Последние вопросы
Emmanuel
Hello

Buy all styles of Ray-Ban Sunglasses only 19.99 dollars. If interested, please v...
Hello

Buy all styles of Ray-Ban Sunglasses only 19.99 dollars. If interested, please visit our site: framesoutlet.online


Many Thanks,

Бесплатная юридическая консультация для жителей Москвы и Московской области
1
Посетителей Online
Задать вопрос
Посмотреть все вопросы
Отзывы:
Спасибо. Ответили быстро и понятным языком!!
, Москва
Оставил вопрос не надеясь на ответ. Спасибо юриста
, Томск
Ждал ответа минут 10, а написано 3-5..
, Самара
Бесплатная консультация практикующего адвоката

Дежурный адвокат:

+7 (495) 419-98-76

Только для жителей Москвы

В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций