Сегодня проведено консультаций: 0

За неделю проведено консультаций: 0

За месяц проведено консультаций: 0

Всего проведено консультаций: 102828

Лучшие юристы
Елена Сафиуллина
Рейтинг 5
Консультаций: 257
Благодарностей: 120
Николай Корнеев
Рейтинг 5
Консультаций: 173
Благодарностей: 84
Людмила Агеева
Рейтинг 4,5
Консультаций: 138
Благодарностей: 71
Наталья Ренгевич
Рейтинг 4,5
Консультаций: 106
Благодарностей: 63
Виталий Миронов
Рейтинг 4,5
Консультаций: 98
Благодарностей: 41

Заявление на возврат товара

вадим
№ 10360 Москва и Московская область 22-07-2020, 17:36
Добрый день, как написать заявление на возврат товара?
Юрист Виктория Крылова
Здравствуйте, все зависит от того, какая у вас ситуация. Если возврат связан с тем, что товар вам не подошел по цвету, размеру, комплектации, то в течении 14 дней вы можете в письменной форме потребовать его обмена на основании ст. 25 Закона "О защите прав потребителей". При этом возврат товара и получение ранее уплаченных денежных средств возможно только, если на день обращения с требованием об обмене аналогичного товара нет в продажи. Также товар не должен входить в перечень товаров, не подлежащих возврату на подобных условиях. И товар не должен быть в употреблении, должны быть сохранены его потребительские свойства, ярлыки, бирки.
Если же товар имеет недостатки, то возврат на основании ст. 18 Закона. При этом требования о возврате денег по обычному товару могут быть предъявлены в течении гарантийного срока при наличии любых недостатков, а требования по технически сложному товару только в течении 15 дней, а по истечении срока при наличии существенных недостатков ( в противном случае только ремонт).
Продавец обязан в течении 10 дней с даты получения требования о возврате денег за некачественный товар, требования исполнить, причем уложиться с проведением экспертизы, что является его обязанностью. По требованиям о возврате денег за товар на основании ст. 25 Закона, срок удовлетворения требования до трех дней.
В обоих случаях заявление следует направлять заказным письмом с уведомлением и описью вложения или же подавать лично в двух экземплярах, один продавцу, второй вам с отметкой о получении, датой, подписью. Это имеет значения для расчета неустойки или процентов за пользование чужими деньгами при просрочке удовлетворения требований и последующем обращении в суд.
Всего доброго скачать dle 10.5 отдых на озере Яровое
Задать вопрос юристу
+7 () -
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
+7 (495) 419-98-58 Горячая телефонная линия в Москве
Последние вопросы
Dante
Hi

Buy all styles of Oakley Sunglasses only 19.99 dollars. If interested, please visit...
Hi

Buy all styles of Oakley Sunglasses only 19.99 dollars. If interested, please visit our site: designeroutlets.online


Best Wishes,

Бесплатная юридическая консультация для жителей Москвы и Московской области
Ryder
Hi

CAREDOGBEST™ - Personalized Dog Harness. All sizes from XS to XXL. Easy ON/OFF in j...
Hi

CAREDOGBEST™ - Personalized Dog Harness. All sizes from XS to XXL. Easy ON/OFF in just 2 seconds. LIFETIME WARRANTY.

Click here: caredogbest.online


Cheers,

Бесплатная юридическая консультация для жителей Москвы и Московской области
Mariam
Hey there

Buy all styles of Ray-Ban Sunglasses only 19.99 dollars. If interested, plea...
Hey there

Buy all styles of Ray-Ban Sunglasses only 19.99 dollars. If interested, please visit our site: framesoutlet.online

Best regards,

Бесплатная юридическая консультация для жителей Москвы и Московской области
Emmanuel
Hello

Buy all styles of Ray-Ban Sunglasses only 19.99 dollars. If interested, please v...
Hello

Buy all styles of Ray-Ban Sunglasses only 19.99 dollars. If interested, please visit our site: framesoutlet.online


Many Thanks,

Бесплатная юридическая консультация для жителей Москвы и Московской области
1
Посетителей Online
Задать вопрос
Посмотреть все вопросы
Отзывы:
Спасибо. Ответили быстро и понятным языком!!
, Москва
Оставил вопрос не надеясь на ответ. Спасибо юриста
, Томск
Ждал ответа минут 10, а написано 3-5..
, Самара
Бесплатная консультация практикующего адвоката

Дежурный адвокат:

+7 (495) 419-98-76

Только для жителей Москвы

В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций