Сегодня проведено консультаций: 0

За неделю проведено консультаций: 0

За месяц проведено консультаций: 0

Всего проведено консультаций: 102828

Лучшие юристы
Елена Сафиуллина
Рейтинг 5
Консультаций: 257
Благодарностей: 120
Николай Корнеев
Рейтинг 5
Консультаций: 173
Благодарностей: 84
Людмила Агеева
Рейтинг 4,5
Консультаций: 138
Благодарностей: 71
Наталья Ренгевич
Рейтинг 4,5
Консультаций: 106
Благодарностей: 63
Виталий Миронов
Рейтинг 4,5
Консультаций: 98
Благодарностей: 41
» » » Навязчивые звонки коллекторов, сотрудников банка

Навязчивые звонки коллекторов, сотрудников банка

Екатерина
№ 10499 Москва и Московская область 24-07-2020, 11:13
Здравствуйте. Мне происходят звонки с неизвестных номеров, представляются якобы сотрудниками банка( банк называть не буду), звонят начиная с 8 утра и до 10 вечера, знают мои данные. На данный вопрос в банке отвечают что не знают кто это звонит.Если звонят коллекторы, то вроде же вышел закон о коллекторах. Что мне делать в данной ситуации, у меня маленький ребенок, а звонками достают, я уже вздрагиваю когда звонит телефон.
Юрист Виктория Крылова
Здравствуйте, самым действенным способом является смена номера, так как только так вы действительно быстро избавитесь от звонков навязчивых коллекторов. Если для вас это неприемлемо, следует разбираться. Есть ли у вас кредит, по которому вы нарушены обязательства либо звонки и вовсе не имеют под собой оснований. Если речь идет о просрочке по кредиту, при этом действия звонящих явно нарушают ваши права ( навязчивые звонки, давление, угрозы, звонки в выходные, праздничные дни, вечерние и ранние утренние часы), следует обратиться с жалобой в Банк России, прокуратуру, Роспоребнадзор. Кроме того, если, например, вашим договором не предусмотрена уступка права требования, банковская организация - кредитор - не имела право передавать ваши данные коллекторам, продавать долг - это повод для расторжения договора, поэтому поводу вы можете направить претензию в банк, обратиться в суд, потребовать компенсации морального вреда, судебных расходов.
Если звонят именно сотрудники банка, они также не имеют право нарушать неприкосновенность вашей частной жизни, угрожать, звонить в часы, не установленные для этого, вы также вправе обратиться с жалобой на их действия в вышеперечисленные инстанции. Обращаю ваше внимание, что в соответствии с новыми изменениями законодательства коллекторы не могут беспокоить вас с 10 вечера до 8 утра в будние дни и с 8 вечера до 9 утра в выходные и праздничные дни и при условии, что долг был передан законно( документы вы имеете право потребовать предоставить), если долга нет, то вам вообще право звонить не имеют.
Надеюсь мои разъяснения помогут вам решить проблему. В любом случае вы не обязаны на данный момент с кем - либо общаться, можете ждать обращения банка - кредитора - в суд. В суде вы вправе требовать снижения размере требования согласно ст. 333 ГК РФ, в связи с тем, что размер требований несоразмерен размеру ущерба. А также предъявить ходатайство о рассрочке, сославшись на тяжелое материальное положение, приложить документы, подтверждающие требование и график рассрочки. На период ее действия при условии удовлетворения исполнительное производство не возбуждается и соответственно принудительные меры по взысканию долга к вам не применяются. Естественно, до тех пор, пока вы продолжаете вносить платежи согласно графику. Также возможно заключение мирового соглашения с банком, утвержденного судом, график рассрочки утверждается прямо в суде в этой ситуации.
Всего доброго скачать dle 10.5 отдых на озере Яровое
Задать вопрос юристу
+7 () -
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
+7 (495) 419-98-58 Горячая телефонная линия в Москве
Отзывы:
Спасибо. Ответили быстро и понятным языком!!
, Москва
Оставил вопрос не надеясь на ответ. Спасибо юриста
, Томск
Ждал ответа минут 10, а написано 3-5..
, Самара
Бесплатная консультация практикующего адвоката

Дежурный адвокат:

+7 (495) 419-98-76

Только для жителей Москвы

В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций